❀ご購入前に❀

お客様にはご安心して当店をご利用いただけるよう
当店は実店舗と商品を共用し電話でのご対応も
させていただいております。
ご不安な点・ご不明な点・キャプションには
記載されていないお求めの情報などが
ございましたら、お気軽に
お電話やメッセージにてお問合せくださいませ。

お問合せ先（..by6sense)　
営業時間　 AM10時～PM20時　不定休
電話番号　0534884566
お問合せメール　info@by6sense.com

当店系列店　
(..by6senseウェディングアクセサリー専門店)
https://b6wedding.thebase.in/categories/729352

●上記のHPでご購入されたお客様（三か月以内のご注文に限る）は、ご注文の際、当店系列店でお買い物をされた際のご注文番号をメッセージにご記入を頂ければ粗品をプレゼントをご注文商品と同送させて頂きます♪

～ドメイン設定につきまして～

ご注文完了時にショッピングシステムからの注文確認メールが自動で送信され、ショップでご注文を受け付け後、納期等のご案内メールをお送りしております。
ご注文後システムからの自動メールが届かない場合や、24時間経っても当ショップからのメールが届かない場合には、ご注文時のメールアドレスに誤りがあるか、スパムフォルダにメールが入ってしまっている場合がございます。
【by6sense.com】【thebase.in】のドメインを許可していただいた上で、お問い合わせからご連絡をお願いいたします。
※ドメインを許可していただかないとお問い合わせいただいても返信メールが届かない場合がございます
※当ショップからのメールが届かない場合、「迷惑メール」フォルダに入ってしまっていないかご確認をお願い致します。

　台風や自然災害などでの影響により、発送に遅延が出た際、商品が万が一欠品していた場合などもご登録いただいたメールアドレスの方にご連絡させていただいております。
その際、メールアドレスの入力ミスや、メールでのご返信をいただけなかった場合、0534884566（当店電話番号）からご連絡をさせて頂きます。

■ご注文を頂き、お支払い確認後、
１～2日程で発送させていただいております。

■ご注文確定後の自動配信メールにて
お支払い情報お知らせ致します。

■クレジット決済でのお支払いの場合、
ご指定の到着日時または、即日～２日以内に発送させて頂きます。
■コンビニ決済・銀行振込での場合、お振込みされる日時などにもより、
到着日時をご指定いただけてもあくまでも希望日時と判断し発送の手配を行っております。

・納品書・領収書・ラッピングをお求めの方は、
商品購入時に（要領収書、要納品書、要ラッピング）とご記入ください。
※クリックポストでのラッピングの場合、サイズ制限があるためボックスなしの簡易的なラッピングになりますのでご了承の上ご注文をお願いします。
～お急ぎのお客様へ～

≪即日発送可能》最短到着時間　翌日夕方　※詳細は下記　
お届け日数目安をご覧ください。

即日発送最終受付時間
（ゆうパック・お支払いが完了している場合）
・平日　　　　　PM３時まで
・祝日・土日　　AM１１時まで

・納品書・領収書をお求めの方は、
商品購入時に（要領収書、要納品書,要ラッピングとご記入ください。）

■当サービスは実店舗と在庫を一部共有して運営しています。
ご注文を頂いた後に在庫手配を行っているため、ご注文頂いた商品をご用意できない場合があります。
在庫切れの場合のみ１～２営業日以内にメール、またはお電話にてご注文の取り消しのご連絡をさせていただいています。
あらかじめご了承下さい。

■万が一、商品が欠品していた場合

当店では欠品の場合差額+550円以内まででしたら、ご注文時の内容のまま
お好きな商品をお選びして頂く＆欠品によりご迷惑をおかけしてしまったお詫びに粗品のプレゼントを発送時にお送りさせて頂くというサービスを行っており、また再入荷をお待ちいただいた場合も、粗品プレゼントをご注文商品をお送りする際同封させて頂いておりますが、もちろんご注文内容をキャンセルさせて頂く事も可能でございます。

お客様のご都合の宜しい方をご選択をお願いしております。

■在庫管理には十分に注意して掲載していますが、掲載商品は一部共有して運営していますので、商品の有無、ご質問、お問い合わせ等ありましたら、連絡先（053-488-4566）までお気軽にお電話ください。

■コンビニ決済・銀行振り込みでのお支払い方法を選択された場合、どちらも振込手数料300円が発生してしまいます。お支払いの確認後の発送となりますため商品到着日時のご指定を
をいただいても、お支払いの確認がとれない場合・お支払いをされていない場合・お支払いをいただいていてもお支払いの確認が上記の即日発送最終受付時間をすぎている場合、ご指定いただいたご希望のお日にちに発送することができないことがございますので、ご了承の上、ご注文日時のご指定をお願い致します。
■コンビニ決済・銀行振り込みでのお支払いの場合、欠品があった際、欠品のご連絡をご注文を頂きましたお時間から、１０時間以内に行っております。お振込みの前に１０時間が経過され当店からの連絡がない場合はお振込み頂いて問題はないのですが、必ず１０時間お待ち頂きますようお願いいたします。もしも、当店から連絡があった後に、お支払いをされた場合または、10時間経過する前にお支払いをされ欠品だった場合、ご返金の際の手数料はお客様負担とさせて頂いております。また、ご返金をする際、ご当店からお客様にご指定頂くお口座の方にご返金させていただいております。またお支払い時の際のお振込み手数料の方はベイスのシステム上当店が関与できず、欠品の場合お振込み手数料の保証がございませんためご了承ください。


■クリックポストでの場合・ポストで投函サービスになるため、
到着日時のご指定ができません

1万円以上のご購入にて送料無料
（自動的にゆうパックの発送になり到着日時をご指定いただけます。）

◆発送後のお届け日数と料金

---------------------------------------------------------
【日時指定可能】（紛失・破損などの保障あり）
※ゆうパック　500円
---------------------------------------------------------
【日時指定不可】（紛失・破損・保証なし）
クリックポスト　200円


・クリックポスト
関東　中部：2〜3日
関東　中部以外の本州：3～4日
本州以外：4～8日
※日時指定不可
※離島、山岳地帯などはもう少し日数がかかります

・ゆうパックでのお届け日数
本州：翌日　（翌日での発送の場合　夕方以降の到着になります。）
北海道　東北(福島)(青森、秋田、岩手、宮城、山形)、四国、中国、九州、沖縄：概ね　東北(福島)：翌々日　
※日時指定可（翌日でのご指定の場合夕方以降でお願いいたします。また最終即日発送の受付時間をご確認の上のご指定をお願いします。）


～ドレスの採寸につきまして～

採寸・重さについて

・商品の計測はcm単位です。
・衣類は全て平台に平置きし外寸を測定しています。
・同商品でも、生産の過程で1～2cmの個体差が生じる場合があります。
・付属品の計測はおこなっていません。
・重量を計測する商品はバッグ、アウターの商品に限ります。
採寸箇所について

・着丈や総丈に襟の長さは含まれません。
・タックやプリーツ等の伸縮する部位は伸ばさない状態で計測しています。
・裾の長さが計測位置により異なるものは、最長の長さを「総丈」とします。
・サイズ調整ができる商品は、最小値を記載します


■よくあるご質問について

【ご注文について】

『希望する商品が選択できません』

商品のバリエーションの在庫数がゼロとなった場合、選択肢から非表示になります。ご用意可能か確認させて頂く事も可能でございます。お気軽にお問合せ下さいませ。

『自動返信メールや注文受付メールが届きません』
ご注文時のメールアドレスに誤りがあるか、スパムフォルダにメールが入ってしまっている場合がございます。スパムフォルダをご確認頂き、メールが届いていない場合には【by6sense.com】【thebase.in】のドメインを許可していただいた上で、お問い合わせ下さい。当店にてご注文状況をお調べ致します。

『注文後にメールアドレスや住所、支払い方法を変更できますか？』

ご注文後に購入者情報を当店の方で変更することはシステム上できないのですが、キャンセルご注文内容をキャンセルさせて頂く事は可能でございます。
（クレジット決済の場合のみ）コンビニ決済・銀行振り込みの場合でのご注文の場合お支払いを頂かなければ１週間で自動キャンセルとなります。

ただし配送後の変更の場合、別途送料をご負担して頂く場合がございますので
取り急ぎご連絡をお願い致します。

『領収書は発行してもらえますか？』

ご注文時に宛名、ご希望の但し書きを備考欄にご記載下さい。
発送後の領収書発行は事務手数料300円+送料にて申し受けます。

『注文をしてから配送方法を変更できますか？』

差額のお支払いで変更可能な場合もございます。お問い合わせ下さい。

～商品につきまして～

（衣類につきまして）
▼染料の性質上、汗、雨水や摩擦により、色落ちや色移りすることがあります。ご注意下さい。
▼浸け置き洗いや濡れたままでの放置はせず、単品でご洗濯の上、洗濯後はすぐに形を整えて陰干しをして下さい。
▼タンブラー乾燥は使用できません。
▼繊細な生地を使用しております。指輪・ネックレス等に引っかけないよう、ご着用にはご注意下さい。
▼ドレスの場合スチームなしでのお届けになります。
▼商品のカラーは照明の関係で実物と多少の違いが生じることがございます。
▼ドレスのサイズは多少の誤差が生じる事もございます。３ｃｍ以上の違いがある場合不良品交換として承ります。
▼Dorry Doll(ドリードール）以外の商品につきまして。※海外・機械による生産の為、生地の継ぎ目に若干のズレや多少のほつれがある場合がございます。

■返品・交換につきまして
～お客様のご都合による返品承っております～
■サイズや色などの注文間違いなどを含め、お客様のご都合による返品・交換を（当店にお返し頂く送料+（また交換分を発送させていただく送料）+事務手数料800円+税）にて承っております。（商品到着後三日以内とさせて頂いております）
・交換分を発送する際はご連絡頂いてから5日以内での発送をお願い致します。返品分が下記住所に到着し確認させて頂いてから、発送させて頂いております。
※開封後の商品・着用の形跡がある商品は返品除外とさせて頂いております。

（上記記載、期間内を過ぎた場合、タグが切られていたり、匂いが付着していたり使用済みが伺えるものは返品・返金をお断りさせて頂いております。）

■万一、ご注文の商品と異なるものが届いた場合欠陥部分があった商品等は、すぐにご対応させて頂きますので、お手数ですが商品到着後３日以内に当店まで下記アドレスまたは当店電話番号までご一報下さい。（Instagramやフェイスブック等からのメッセージをいただいてもご返答できかねますので必ず当店下記ご連絡先にお願い致します。）※特価価格・SALEの商品に関しましては返品対象外になります。

※上記～商品につきまして（衣類につきまして）～の覧をご確認の上ご連絡ください。

～不良品から良品の交換の場合～
ゆうパックでのご注文のお客様の場合、往復分の送料は当店にてご負担させていただいております。そのため当店に発送していただく際は、着払いにてゆうパックでの発送をお願いいたします。クリックポストでのご注文のお客様の場合、保障サービスがついておらず、交換分をクリックポストでの発送分の送料はお客様にご負担いただいておりますが、良品との交換の分の送料は当店側でご負担させていただき、良品との交換の場合、交換分をお送りする際、粗品としてプレゼント品（シンプルパールの一粒ピアス3色展開　０１《お色はご選択いただけません。》）が同封させていただいております。

上記の場合、交換分の商品の在庫が欠品していた場合、または交換分の往復発送に交換分の到着が、お客様のご希望の日時に間に合わない場合、ご指定いただくお客様のお口座に下記の合計金額を返金させて頂きます。

購入時の際の商品金額+お客様にお送りしてもらう返品分の送料（クリックポスト２００円ORゆうパック）の合計金額

■返品からの再度の購入の際、お客様とのトラブルを防ぐために必ず返品して頂いた現物を確認させていただき、返金が完了してから、再度のご注文を承らせていただいております。

＊発送前には必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
＊返品のご連絡いただいていたから、５日以内に発送をお願いします。5日以内を経過した場合如何なる理由がございましても返品不可とさせて頂いておりますのでご了承下さい。

＊使用されていた形跡や、ご連絡いただいていた以外の部分が意図的に破損されていたり、梱包されなかった事が原因にあった破損が伺える場合、付属品・パーツや、破損部分が不足していた場合、当店に商品をお返し頂けていない場合、上記期日内に返品をして頂けなかった場合は交換を含め、返金をお断りさせて頂いております。
※また期日内を経過した商品、意図的に破損されていたような場合、再度返送させて頂くか、受け取り拒否もしくは着払いにてお返しさせて頂いております。
返品される際は、届いた状態と同じ梱包（商品が無事に届く状態であれば違う梱包をお使い頂いて大丈夫です）を使用し発送をお願い致します。
＊クリックポストでの発送の場合、配達中での事故や、破損があると思われる欠陥部分の場合、返品および交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

返品先は下記当店住所までお送りください。
下記以外の住所にお送りされた場合、送り先に送り返していただく往復分の送料などは、ご負担いただくことになります。

静岡県浜松市のザザシティ西館１Fの
ウェディングアクセサリーショップ
..by6sense（バイシックスセンス）

〒430-0933静岡県浜松市中区鍛冶町1５
　ザザシティ西館１階..by6sense

　　..by6senseまで
TEL & FAX 053-488-4566
営業時間 （電話対応時間）10:00～20:00
定休日 不定休

お呼ばれドレス・フォーマルドレス専門店【静岡県浜松市のドレスショップ..by6sense】